Mercedes-Benz, 2025’te otomobil satışlarını artırdı
Mercedes-Benz, 2025 yılına otomobil satışlarını artırarak girdi. Firmanın, 2024 yılında araba satışı bir evvelki yıla nazaran yüzde 22 artmıştı.
2024 yılı en çok Sprinter ve Vito satılan yıl olmuştu.
YÜZDE 12’LİK BÜYÜME
Mercedes-Benz’in Ocak ayında satışı gerçekleşen 1.921 araçla bir evvelki yılın tıpkı devrine nazaran yüzde 12’lik bir büyüme kaydettiği açıklandı.
Yapılan açıklamaya nazaran, hafif ticari araçlarda da yıl başında belirlenen maksat aşıldı.
Mercedes-Benz Otomotiv İcra Kurulu ve Otomobil Grubu Başkanı Şükrü Bekdikhan, müşterilerin beklentilerine uygun yenilikçi tahliller sunduklarını şöyle tabir etti:
“Türkiye’nin en dinamik ve lokomotif dallarından biri olan otomotiv dalı, 2024’te bir evvelki yılın da üstünde bir satış performansına ulaştı. Bu dinamik pazarda biz de Mercedes-Benz olarak müşteri beklentilerine uygun yenilikçi tahliller sunduk ve sürdürülebilir mobiliteye odaklanarak başarılara imza attığımız bir yılda kıymetli büyüme kaydettik.
2024 yılında satışlarımızı bir evvelki yıla nazaran yüzde 22 artırarak 29 bin 967’ye çıkardık ve bu sayede premium segmentteki liderliğimizi muhafazaya devam ettik.”
“ONLİNE SATIŞ HACMİNİ YÜZDE 13,4 DÜZEYİNE ÇIKARDIK”
Bekdikhan, dünya gelinde pazarlarda yeni satış modelini devrete alan pilot ülkelerden biri olunduğunu tabir etti ve 2024’te online satış haciminin yükseldiğinden de bahsetti:
“Bu model kapsamında ülke genelinde tek fiyat siyaseti, şeffaf stok idaresi ve direkt Mercedes-Benz satışı ile müşteri odaklı bir dönüşüm gerçekleştirdik.
2023 Mayıs ayından itibaren hizmet vermeye başladığımız Online Store’da 78 farklı modelde toplam 12 bin adedin üzerinde rezervasyon oluşturuldu.
2024’te ise geçen seneye nazaran yüzde 45 artışla 4.006 adet araç satarak toplam satışlarımız içinde online satış hacmini yüzde 13,4 düzeyine çıkardık.
Bu bilgiler, dijitalleşmeye yaptığımız yatırımların müşterilerimizin beklentileriyle örtüştüğünü ve gelecekte bu taraftaki talebin artacağını gösteriyor. Dijital tecrübenin yanı sıra, müşteri tecrübesini en üst düzeye taşımak emeliyle yenilenen acente konseptimizi hayata geçirdik. Bu yeni konsept, dijital ve fizikî tecrübesi bir ortaya getirerek müşterilerimize daha çağdaş, şeffaf ve şahsileştirilmiş bir hizmet sunmayı hedefliyor.”
“MÜŞTERİ ODAKLI YAKLAŞIMA SAHİBİZ”
Bekdikhan, marka olarak müşteri odaklı yaklaşıma sahip olduklarını belirterek şu açıklamaları yaptı:
“Müşterilerimize ve paydaşlarımıza daha âlâ hizmet sunma vizyonuyla 2024’te Türkiye’de bizim için çok kıymetli olan iki büyük açılış gerçekleştirdik. Gebze’de 210 milyon TL’lik yatırımla yeni modül lojistik merkezimizi kurduk.
100 kişilik ek istihdam sağlayan yeni merkezimizde atık idaresi ve karbon ayak izinin azaltılması üzere alanlarda öncü uygulamaları benimseyerek çevresel etkiyi en aza indirmeyi amaçlıyoruz.
Bir başkası açılışımız ise toplamda 3 bin 500 metrekarelik alan üzerine kurulan yeni eğitim merkezimiz oldu. Yeni eğitim merkezimizde, her yıl acente ve servislerde çalışan 500’den fazla çalışana çeşitli eğitimler vererek müşterilerin değişen satış ve servis beklentilerinin en âlâ biçimde karşılanmasını hedefliyoruz.”
“SATIN ALMA SÜREÇLERİNDE TÜRKİYE’DEN TAKVİYE SUNULUYOR”
Mercedes-Benz Türkiye’nin bünyesindeki Mercedes-Benz Tech Türkiye ve Satın Alma Servis Merkezi ile Türkiye’den küresele bilişim teknolojileri tahlilleri ve tedarikçi dayanağı üzere alanlarda güçlü bir hizmet ağı sunduklarını belirten Şükrü Bekdikhan kelamlarını şöyle sürdürdü:
“Mercedes-Benz Tech Türkiye ile 2013’ten beri küresel IT’ye bağlı ‘home of tech’ yapısı altında dünyada 40’tan fazla ülkeye teknolojik ve IT tahlilleri hizmeti veren 5 ülkeden biriyiz. Mercedes-Benz Tech Türkiye birebir vakitte müşteri bilgi idaresinden siber güvenliğe, teknolojik tahliller geliştirme ve bunu yaygınlaştırmaya kadar birçok iş ünitesine katkıda bulunuyor. Küresel çapta büyük kıymet taşıyan Satın Alma Servis Merkezimiz Mercedes-Benz dünyasındaki 9 satın alma tertibinden biri olarak tüm dünyaya satın alma süreçlerinde Türkiye’den güçlü bir dayanak sunuyor.”
“PREMİUM SEGMENTTEKİ LIDERLİĞİMİZİ SÜRDÜRDÜK”
Mercedes-Benz’in otomotiv dünyasına sayısız yenilik sunarken lüks segmente de birçok alanda öncülük ettiğini ve orijinal teknolojiler üzerinden sürdürülebilir ve etrafa hassas tahliller sunduğunu söyleyen Mercedes-Benz Otomotiv Araba Kümesi Satış ve Pazarlama Yöneticisi Dr. Nadine Adam da şu açıklamaları yaptı:
“2024 yılında pazar hissemizi artırarak toplam binek araba pazarında yüzde 3,1’lik bir hisseye ulaştık ve premium segmentteki liderliğimizi sürdürdük.
Önceki yıllarda olduğu üzere en çok tercih edilen modelimiz C-Serisi oldu. Segment liderliği açısından S-Serisi, E-Serisi, C-Serisi, GLC, GLB ve CLA modellerimizle en düzgün performansı sergilerken elektrikli dönüşümümüz de devam ediyor. Türkiye’de sattığımız her 6 araçtan 1’i elektrikli. 2024 yılında en çok satan elektrikli modelimiz tekrar EQB oldu. Üst sınıf araç satışlarımız da 2023 yılına kıyasla yüzde 26 oranında arttı. İçten yanmalı G-Serisi en çok satan aracımız oldu” diyerek gayelerinin 2025 yılında elektrikli araçların hissesini daha da artırmak olduğunu söyledi.
