Tesla, Çin’deki 1,2 milyon aracını geri çağırıyor
Tesla, Çin’de 1,2 milyondan fazla elektrikli aracın yazılımını güvenlik tasaları nedeniyle güncelleyeceğini açıkladı. Çin’in piyasa düzenleyicisi, bu durumu resmi bir “ürün geri çağırma” olarak nitelendirdi. Geri çağırma, ithal edilen Model S ve Model X ile Çin’de üretilen Model 3 ve Model Y modellerini kapsıyor.
SEBEP GÜVENLİK TASASI: KULLANICI GÜVENLİĞİ ÖN PLANDA
Yetkililere nazaran bu geri çağırmanın sebebi, araçlardaki yazılım kaynaklı güvenlik sorunu riski. Bahsi geçen araçlarda sürat sabitleyici işlevinin ezkaza devreye girmesi riski bulunuyor. Bu durum, suratın ani bir biçimde artmasına neden olabilir ve sürüş güvenliğini tehlikeye atabilir. Tesla, bu sorunu çözmek için kablosuz bir yazılım güncellemesi (OTA – Over The Air) sunacak.
Bu adım, Tesla’nın araç güvenliğini güzelleştirme ve Çin pazarındaki düzenleyici standartlara ahenk sağlama hedefini yansıtıyor.
MÜŞTERİ HİZMETLERİ DESTEĞİ
Yazılım güncellemesiyle çözülemeyen durumlar için müşterilerin Tesla’nın müşteri hizmetleriyle irtibata geçmesi öneriliyor. Bu gelişme, Tesla’nın araçlarının güvenlik standartlarını artırma ve kullanıcı güvenliğini ön planda tutma gayretinin bir kesimi olarak bedellendiriliyor.
