Özel hastanelerden ‘otopark’ vurgunu

Türkiye’de vatandaşların en çok şikayet ettiği alanların başında gelen özel hastanelerin vurgunu bitmek bilmiyor. Yapılmayan süreçleri yapılmış üzere gösteren, gereksiz tetkik ve tedavilerle faturaları şişiren, hatta hayatını yitiren hastalar üzerinden dahi süreç yapılmış üzere gösteren özel hastaneler ek gelirlerine artık de otoparkları dahil etti.

Kanunen gelen hastaya fiyatsız olarak sunulması zarurî olan otoparklar, hastanelerin yeni gelir kapısı oldu. O denli ki saati 400 TL’den fiyat alan da var vale hizmeti sunarak daha yüksek bedeller çıkaran da… Her geçen gün artan bedeller karşısında vatandaşlar isyan ederken, özel hastaneler ise talebe yetişmediklerini o nedenle ek alan alarak bunu kiralamak zorunda kaldıklarını söylüyor.

YASAYA NAZARAN ZORUNLU

Çevre Şehircilik Bakanlığınca yayımlanan Otopark Yönetmeliği’nin 5’inci unsuruna nazaran, “Ağız diş sıhhati merkezleri ve hastanelerde, üniversitelerde otopark muhtaçlığının bina bünyesinde yahut parselinde ya da bu yönetmelik kapsamında parselinde otopark teşkilinin mümkün olmaması halinde komşu parselde karşılanması zorunludur” tabiri yer alıyor. Yani kanunen hastanelerin vatandaşlara otopark hizmetini sunması şayet yoksa da ek alan alması gerekiyor. Bu durumda özel hastanelerin öne sundukları münasebetler de boşa düşüyor.
 

VALE HİZMETİ!

Özel hastanelerin aldıkları otopark fiyatları ise artık vatandaşları zahmetten çıkarıyor. O denli ki acilden girenden de ameliyat olup yatan hastadan da afaki fiyatlar alınıyor. Bu meseleleri şikâyet platformlarına da taşıyan vatandaşlar, şunları anlatıyor: “Özel bir hastaneye geldim. Hasta insanları kayıt masası önünde sıraya dizip yaklaşık yarım saat ayakta beklettiler. Özel bir hastaneye bu kadar fiyat öderken bu formda bir kayıt süreci yaşamak hem sıhhat açısından hem de hürmet açısından kabul edilemez. Ayrıyeten hastanenin otoparkını kullandığım için şimdi 1 saat dolmamış olmasına karşın 300 TL üzere fahiş bir fiyat alındı. Fiş istemediğiniz sürece mutlaka vermiyorlar, ısrarla talep edince fiş verildi lakin onun üzerinde de ‘vale hizmeti’ yazıyor.”

ACİLDEN GİRİŞ YAPANA FATURA

Acilden giriş yapan bir öbür vatandaş ise, “29.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan … hastanesi önündeki otoparkta vale hizmeti için benden 350 TL fiyat alındı. Hastane önü, acil ve polikliniklere gelen hastalar ve hasta yakınları için mecburî olarak kullanılan bir alan olmasına karşın, alınan bu yüksek otopark/vale fiyatını hiçbir halde yasal ve etik bulmuyorum” diyor.

YATAN HASTAYA DA ÇIKARDILAR

Çocuğu İstanbul’daki lüks bir özel hastanede ameliyat olan K. D., “16 Eylül’de … Üniversitesi Hastanesi’nde kızımın ameliyatı için yatış yaptık ve üç gece hastanede kaldık. Bu süreçte aracımızı otoparkta tuttuk. Otopark fiyatının yatan hastalardan da alındığını öğrendik. Saatlik fiyatın 200TL olduğu söylendi. Yatan hasta yakını olarak bu türlü bir uygulamanın olması bana çok mantıksız geldi; zira hastamızı dışarıya yürüterek götürmemiz mümkün değil ve zati diğer alternatifimiz yok” tabirlerini kullandı.

TALEBİN 10’DA BİRİNE DAHİ YETMİYOR

ÖZEL Hastaneler ve Sıhhat Kuruluşları Derneği (OHSAD) Yönetim Kurulu Lideri Reşat Bahat, özel hastanelerin fiyatsız otopark alanlarının bulunduğunu belirterek, “Ancak sunulan alanın çok üzerine bir talep var. Hasebiyle bu alan talebin 10’da birini dahi karşılamıyor. Biz hastanenin 3’te ikisini otopark alanı olarak ayırsak talebe lakin yetişiriz” dedi. Hastanelerin bilhassa sabah saat 9.00 ile 13.00 ortasında çok ağır olduğunu vurgulayan Bahat, “O saatlerde yer bulmak imkansız. O nedenle bakanlığın mecburî tuttuğu alanın dışında fiyatlı alan kiralıyoruz. Biz otopark işletmeyi bilmeyiz, bu alanı işletmecilere veriyoruz” diye konuştu. Hastanelerde yatan hastalar için kart verdiklerini aktaran Bahat, bu bireylerin otopark fiyatı ödemediğini kaydetti.

FİŞİYLE TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURUN

Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, “Özel Hastaneler Yönetmeliğinin unsur 8/1-d kararına nazaran muhakkak bir sayıda araç için, özel hastanelerin uhdesinde otopark bulundurmak zorunda olduğu mevzuatla karar altına alınmış durumda. Lakin neredeyse Türkiye’deki bütün özel hastaneler bu kanunu görmezlikten geliyor. Şu anda hangi hastaneye giderseniz gidin özel hastanelerin otoparkları üçüncü şahıslara verilerek işletiliyor. Yani özel hastaneler buraları kiraya vererek ek gelir elde ediyor” dedi. Bunun hata olduğuna dikkat çeken Ağaoğlu, “Eğer ki vatandaşlarımız bu biçimde işletilen hastane otoparklarına fiyat ödemek durumunda kalırlarsa otoparka ödedikleri fiyatların fişi ile birlikte sıhhat hizmetlerinden faydalandıklarını gösteren evraklar ile Tüketici Hakem Heyetlerine müracaat ederek haklarını arayabilirler. Özel hastanelerin otopark hizmetini üçüncü şahıslara tevdi etmeden kendilerinin yürüttüğü ihtimalde de yeniden Tüketici Hakem Heyetlerine müracaat edilebilir” sözlerini kullandı.

BİRİM ALANI ARTIRILDI

Özel hastanelerin otopark fiyatlarına dair artan şikâyetlerin akabinde yönetmelik güncellendi. 27 Aralık 2025 tarihinde Resmî Gazete’de yayımlanan “Sağlık Yapıları-Hastaneler” başlığında hastaneler için öngörülen otopark ünite alanı 75 metrekareden 85 metrekareye çıkarıldı. Bu artış, sıhhat yapılarında araç yoğunluğu, hasta ve refakatçi sirkülasyonu ile acil durum erişimi üzere fiili gereksinimlerin mevzuata daha gerçekçi biçimde yansıtılması gayesiyle hayata geçirildi.