Kuryeler için yeni düzenleme! Saatlere dikkat…Ceza kesilecek
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) yemek ve kargo üzere süratli teslimat yapan kuryelerin taşıdıkları ürünleri “Posta gönderisi”, kuryeleri ise “Postacı” statüsüne alarak kurye dalını yaptırım kapsamına aldı. Ayrıyeten çalışma saatlerinin BTK’ya bildirilmesine ait getirilen yükümlülük ile mevzuata karşıt çalışma saatlerinin ve buna bağlı yaşanan kaza üzere aksiliklerin önüne geçilmesi hedefleniyor.
BTK, posta bölümüne ait yetkilendirme yönetmeliğinde değişiklik yapılmasına dair yönetmelik taslağını kamuoyu görüşüne açtı. Düzenlemeye nazaran, süratli teslimat hizmeti sunan firmaların ödenmiş sermaye fiyatları 1 milyon TL’den 5 milyon TL’ye çıkarılıyor.
Ayrıca ulusal seviyede posta hizmeti sunmak isteyen şirketlerin, İçişleri Bakanlığı’nca belirlenmiş bulunan 7 coğrafik bölgede ve her bir bölgede en az 3 vilayette olmak üzere taban birer depo ya da şube açmak yahut acentelik vermek suretiyle örgütlenmelerini tamamlamış olmaları gerekecek.
POSTA DALI DE KAPSAMDA
Düzenlemenin münasebetine ait yetkililerden edinilen bilgilerde şu sözlere yer verildi: “Pandemi sonrası süratli teslimat kesimindeki büyümenin ani olması ve hususa ait bir düzenlemenin bulunmaması nedeniyle başlangıçta zaruret halinden doğan ve temel besin eserlerinin taşınması ile başlayan süreç giderek genişlemiştir.
Bu iş modeli ve alandaki mevcut uygulamalar göz önüne alındığında hizmetin tabiatı gereği posta hizmetleriyle direkt irtibatlı olduğu kıymetlendirilmektedir. Gerçekten ülkemizin adaylık süreci nedeniyle müktesebatını ahenkleştirmeye çalıştığı AB ülkelerinde de bu halde sunulan hizmetlerin posta kesimi kapsamına alındığına yönelik örnekler bulunmaktadır. Süratli teslimat hizmetinin sunumunun bir posta hizmeti olarak kabul edilmesi gerekliliği hasıl olmuştur.”
ÇALIŞMA SAATLERİ BİLDİRECEK
Hızlı teslimat süreçlerinin kullanıcı memnuniyetini artıracak kalitede sunulmasını sağlamak emeliyle bu hizmeti sunanlara yönelik yetkilendirme kaidelerinin belirlenmesi gerekliliğinin ortaya çıktığı söz edilirken, bu şirketlerin rastgele bir kurum tarafından başta hizmet kalitesi ve tüketici memnuniyeti konuları olmak üzere kontrollerinin yapılmadığı, şikâyetlerin ele alınmasında sorun yaşandığı kaydedildi.
Yapılacak düzenleme sayesinde halihazırda tüketici şikâyetlerinin ağır olarak yaşandığı süratli teslimat hizmetlerine yönelik şikayetlerin azalmasının beklendiği kaydedildi.
Çalışma saatlerinin kuruma bildirilmesine ait getirilen yükümlülük ile de mevzuata karşıt çalışma saatlerinin ve buna bağlı yaşanan kaza üzere aksiliklerin önüne geçilmesi hedefleniyor.
Düzenleme kapsamında kuryelerin çalışma saatleri BTK’ya bildirilecek. Çalışma saatinin dışında getir-götür yapana cezai süreç uygulanacak. Sonuç prestijiyle kayıt dışı posta hizmetinin önüne geçilerek hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulmasının önü açılacak.
