İnternetten altın alanlar dikkat! Uzmanlar uyardı: Sarraflar bile fark edemiyor

Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin, toplumsal medya üzerinden ziynet eşyası alımlarında mağduriyet yaşanabileceğini belirterek, tüketicilere tanıdıkları kuyumcudan alışveriş yapmaları tavsiyesinde bulundu.

Şahin, AA muhabirine yaptığı değerlendirmede, düğün döneminin başlamasıyla kuyumculuk kesiminde de hareketlilik yaşandığını söyledi.

Yaz devrinde artan düğünlerin ziynet eşyasına talebi artırdığını tabir eden Şahin, kimi şahısların bu durumu toplumsal medyada fırsata çevirdiğini lisana getirdi.

Şahin, Türkiye’de uzaktan satış prosedürünün altyapısının şimdi sağlamlaşmadığını belirterek, “Düğün dönemine giriyoruz, yaz tatili başlıyor. Herkes düğün yapacak ve armağanlar, takılar alınacak. Bu esnada olağan ki fiyatlar da çok yükseldiği için ufak sayılara dikkat etmeye başladık. Bu durumu yüzde 2’lik, 3’lük indirimler cazip kılıyor.” dedi.

“HİLELERİ SARRAFLAR BİLE ÇÖZEMİYOR”

Sosyal medyadaki kimi paylaşımların süslü cümlelerle tüketiciyi aldatmaya dönük olduğunu vurgulayan Şahin, şöyle devam etti:

“Uzaktan satışta altın ya da takı eşyası aldığımız vakit gramajla oynayabilirler, ödediğiniz sayının altında bir gramaj gönderebilirler yahut ayarıyla oynayabilirler. Daha düşük ayar gönderirler. Bunu tespit etme talihiniz yok. Bileziklerin ya da takıların içine altın olmayan, çelik yahut demir birtakım materyaller katarak tartısını ve fiyatını artırıyorlar. Münasebetiyle bu risklerden kaçınmak lazım. Bildiğimiz yerlerden ve belgeleyerek almak lazım zira buradaki hileleri sarraflar bile çözemiyor. Uzaktan altın almak çok mantıklı değil.”

“TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ OLARAK BİZ YARDIMCI OLAMAYIZ”

Uzaktan alışveriş yapılacaksa tüketicilerin kurumsal firmaları tercih etmeleri gerektiğini lisana getiren Şahin, şunları kaydetti:

“Elimizde evrak yok lakin kandırıldık. Hakem heyetine gelseniz bile tüketici hakem heyeti olarak biz yardımcı olamayız. Niçin? Zira doküman yok. Nereden aldın? Haydi inkar etti. Ödemeyi nasıl yaptın? Elden asla ödeme yapılmamalı. Burada ya faturasını almalıyız ya da kart üzerinden ödeme yapmalıyız ki bunu ispatlayabilelim. Yani kimliği ve adresi muhakkak, muhatap olabilecek, sorun olduğunda çözebilecek ya da hakem heyetine başvurduğunda muhatap olup çözülebilecek yerlerden almalıyız. İllaki uzaktan alışveriş yapacaksak altını kurumsal, bilinen firmalardan almalıyız.”